外呼、自动外呼、客户反复营销等外部形式，企业可以根据自己的需要，配置适当的外呼系统。企业在对外呼叫过程中，可以对外呼进行管理，包括对外呼叫，生成对外报告，包括对外呼叫使企业管理更有效率。利用呼叫中心系统可以自动识别外呼客户身份，那么现在由上海道与商企业发展有限公司为大家讲解下上海区域代办国内呼叫中心业务流程解析
呼叫中心是企业服务品质的象征，良好的企业肯定会优质的售后服务做支撑。比如、京东、TCL等品牌，都能做到24小时售后服务。那建立售后呼叫中心需要什么资质呢?这就是今天介绍的呼叫中心许可证。呼叫中心许可证怎么办,全国呼叫中心业务经营许可证审批流程一系列的问题，小编带你逐一了解呼叫中心许可证。
一、申请呼叫中心许可证审批流程：
1、国家部审查申报材料;
2、材料合格者收到受理申请通知书;
3、组织专家进行材料审批;
4、审批完成;颁发证书。
二、呼叫中心许可证申请条件;
1.经营者为依法设立公司，内资公司;
2.跨地区经营的注册资本认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本认缴限额为100万元人民币;
3.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4.至少给3名员工交三个月社保
5.有可行性研究报告和相关技术方案;
6.有必要的场地和设施;
7.有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
三、申请呼叫中心许可证所需材料 ：
1、公定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况，包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
四、呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的区别
呼叫中心许可证可分为呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，必须经过国家部的审批，企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务，可以在全省的范围内开展呼叫中心业务，需要经过省市通信管理局的审批。
有了这些材料就可以申请呼叫中心许可证的需求了 ，提交材料之后，当地管局老师，会打电话预约核查场地，公司进行配合核查就可以了 ，核查场地的时候还会去抽查员工对于呼叫系统的使用情况，所以公司一定要对员工进行呼叫系统的培训，核查完场地后会对呼叫中心进行受理，受理后20-30个工作日就续期成功。
国内呼叫中心业务/呼叫中心业务
上海审批呼叫中心许可证、上海审办呼叫中心业务
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