商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
　　一、基本要求
　　特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
　　特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
　　二、需求资料
　　在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。特许人向商务主管部门备案，应当提交下列文件、资料：
　　1.营业执照复印件或者企业登记（注册）证书复印件；
　　2.特许经营合同样本；
　　3.特许经营操作手册；
　　4.市场计划书；
　　5.表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料；
　　6.国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。特许经营的产品或者服务，依法应当经批准方可经营的，特许人还应当提交有关批准文件。
　　三、须签订资料
　　特许经营合同应当包括下列主要内容：
　　1.特许人、被特许人的基本情况；
　　2.特许经营的内容、期限；
　　3.特许经营费用的种类、金额及其支付方式；
　　4.经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；
　　5.产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；
　　6.产品或者服务的促销与宣传；
　　7.特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；
　　8.特许经营合同的变更、解除和终止；
　　9.违约责任；
　　10.争议的解决方式；
　　11.特许人与被特许人约定的其他事项。
　　四、咨询流程
　　企业网上注册-企业网上填报-商务主管部门审核-企业网上打印并提交-商务主管部门公告-企业备案成功。
　　特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年，但是，被特许人同意的除外。特许人和被特许人续签特许经营合同的，不适用前款规定。
特许人是否具备至少两家直营店并且经营时间超过1年，是否履行了备案程序，并不必然导致解除合同的后果，而应当判断上述行为是否足以对被特许人签订特许经营合同产生重大影响、是否足以影响合同目的实现，而特许经营合同的根本目的是被特许人在特许人的指导下使用特许人的相关经营资源，在特定经营模式下开展特许业务，不能仅因违反管理性规范就直接解除合同。
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