特许人向商务主管部门备案时，应当提交企业符合“两店一年”的证明材料。该证明应由哪个部门开具？如何开具“两店一年”的证明？

答：直营店位于中华人民共和国境内的，证明由直营店所在地设区的市级商务主管部门开具；直营店位于中华人民共和国境外（含港、澳、台地区）的，证明由当地商务主管部门或行业协会开具，除提供直营店营业证明外，如证明材料在境外形成则需要经当地公证机构（含中文翻译件）和驻当地的使馆（或派驻机构）认证。

外商投资企业从事商业特许经营审批申请条件：

（一）依法设立的企业或者其他经济组织；

（二）拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源；

（三）具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力；

（四）在境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店；

（五）需特许人提供货物供应的特许经营，特许人应具有稳定的、能够保证品质的货物供应系统，并能提供相关的服务；

(一)企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件。

(二)特许经营活动相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书复印件。

(三)由设区的市级商务主管部门开具的符合《条例》第七条第二款规定的证明文件;直营店位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明(含中文翻译件)，并经当地公证机构公证和驻当地使领馆认证。在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人不适用于上款的规定，但应当提交特许人与境内的被特许人订立的份特许经营合同。

(四)特许经营合同样本。

(五)特许经营操作手册的目录(须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数)。

(六)国家法律法规规定经批准方可开展特许经营产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。

   
商业特许经营备案是特许经营的核心环节，它为商业授权者和受许人提供了法律保护，并确保双方在特许经营中的权益。备案流程包括申请、审查和公示等步骤，通过该过程，受许人可以获得更多商业机会，并提升品牌知名度。此外，备案信息必须真实，否则将面临法律责任。因此，特许人应充分了解备案要求，确保其合规性。
备案后特许经营者是否会提供品牌宣传材料？答：备案后，特许经营者通常会提供品牌宣传材料，如标识、海报、宣传册等，以帮助加盟商进行品牌宣传和市场推广。

备案后特许经营者是否会提供网络营销和电子商务支持？解答：备案后，特许经营者通常会提供网络营销和电子商务支持，以帮助加盟商拓展线上渠道和增加销售渠道。
备案审批周期是商业特许加盟备案过程中的重要环节。了解备案审批的时间节点和流程，从递交备案申请到审查、考察、批准等各个阶段，能够帮助您做好备案进度的合理安排和预期管理。清晰认识备案审批流程，有助于提高备案成功率，避免延误。与备案机构及时沟通也能加快审批进度，确保备案顺利进行。